Política de
Privacidade.
Última atualização: 22 de Maio de 2026
Seus dados são tratados com o mesmo rigor técnico que aplicamos ao nosso código: limpo, seguro e transparente.
Falar com o DPOA Alvorar Digital ("nós", "nosso") valoriza a privacidade tanto quanto a qualidade do código. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Nosso compromisso é com a clareza e a transparência, evitando o "juridiquês" desnecessário sempre que possível.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para estabelecer uma comunicação profissional e entregar nossos serviços. Os dados são fornecidos voluntariamente por você através dos formulários do nosso site.
1.1 Formulário de Briefing (/briefing)
O briefing completo coleta informações estruturadas para que possamos preparar uma proposta com escopo e investimento. Os grupos de dados coletados são:
- Identidade: Nome, e-mail, WhatsApp e empresa/projeto.
- Negócio: Descrição, tempo de existência, localização e tamanho da equipe.
- Projeto: Tipo de site desejado, definição de sucesso, situação do site atual e acesso a domínio/hospedagem.
- Objetivos e Escopo: Ação principal esperada, métricas de sucesso, origem do tráfego e funcionalidades desejadas.
- Marca e Ativos: Situação da identidade visual, arquivos disponíveis, domínio, CMS atual, idiomas e licenciamento.
- Público: Perfil do público ideal, faixa etária, familiaridade com o setor e dispositivo principal de acesso.
- Referências: Concorrentes, sites de referência e anti-referências para o projeto.
- Prazo e Decisão: Prazo estimado e perfil de quem decide/aprova o projeto.
1.2 Formulário de Contato Rápido (/diagnostico)
- Identidade e contexto: Nome completo, e-mail, WhatsApp, empresa/projeto e o desafio atual que motiva o contato.
1.3 Dados Técnicos
- Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação (cookies essenciais) para garantir a performance e segurança do site.
2. Finalidade e Uso
Não vendemos dados. Utilizamos as informações coletadas estritamente para:
Prestação de Serviço
Responder a solicitações de orçamento, preparar propostas com base nos briefings recebidos, tirar dúvidas técnicas e gerenciar o desenvolvimento dos projetos contratados.
Comunicação
Entrar em contato para dar continuidade à sua solicitação, agendar uma conversa de diagnóstico ou apresentar uma proposta personalizada.
Melhoria Contínua
Analisar métricas de uso do site para otimizar a experiência do usuário e corrigir bugs (legítimo interesse).
Obrigações Legais
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo a manutenção de registros de consentimento conforme a LGPD.
3. Base Legal (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o tratamento dos seus dados ocorre baseado principalmente em:
- Consentimento: Quando você preenche nossos formulários voluntariamente.
- Execução de Contrato: Para formalizar e entregar os serviços contratados.
- Legítimo Interesse: Para manter a segurança do nosso ambiente digital.
4. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, como provedores de hospedagem em nuvem e ferramentas de gestão de projetos. Todos os parceiros são auditados para garantir conformidade com padrões de segurança e LGPD.
Os processadores que utilizamos atualmente são:
- Notion — plataforma de workspace onde armazenamos os dados de briefing e contato para gestão interna de projetos e follow-up.
- Resend — serviço de envio de e-mails transacionais utilizado para notificar nossa equipe sobre novas submissões. Os e-mails contêm apenas um resumo com os dados de contato; o conteúdo completo permanece no Notion.
Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança e Retenção
Adotamos práticas de engenharia de software seguras para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Os dados dos formulários são transmitidos por HTTPS e armazenados no Notion, que segue padrões de segurança corporativa (SOC 2, ISO 27001). As credenciais de acesso às APIs (Notion e Resend) permanecem exclusivamente no servidor e nunca são expostas ao navegador.
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Após esse período, eles são excluídos de forma segura.
6. Seus Direitos
Você é o titular dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Encarregado de Dados
dpo@alvorardigital.com